Políticas de Cambios y Devoluciones

Producto equivocado

Si recibiste un producto diferente al solicitado, escribinos a imprentarenda@outlook.com dentro de las 48 horas posteriores a la recepción del pedido para coordinar el cambio o la devolución.

Arrepentimiento de compra

Podés solicitar la devolución dentro de los 10 días corridos desde la recepción del pedido.

Condiciones:

• El producto debe estar sin uso, en su embalaje original y en perfecto estado.

• Los costos de envío para la devolución corren por cuenta del cliente.

• Si la compra incluyó envío bonificado, dicho beneficio se pierde al gestionar una devolución.
  Por ejemplo, si la compra fue de $100 y el costo del envío bonificado fue de $10, el reembolso será de $90.

• El reembolso se realizará una vez que recibamos la mercadería y verifiquemos su estado.

Pedidos no retirados / envíos devueltos

Si el pedido es devuelto a origen por ausencia en el domicilio y/o no ser retirado en sucursal, o por datos incorrectos proporcionados al realizar la compra, contactate con nosotros para coordinar el reembolso o el reenvío del pedido.

En estos casos:

• El servicio logístico fue efectivamente prestado, por lo que los costos de envío y devolución no son reembolsables.

• El cliente podrá optar por:

  • solicitar el reintegro del producto descontando los costos logísticos, o

  • abonar un nuevo envío para el re-despacho del pedido.

Contacto

Para cualquier consulta, escribinos a imprentarenda@outlook.com.